Αποστολή Προϊόντων

Στο Suga φροντίζουμε κάθε παραγγελία να προετοιμάζεται και να αποστέλλεται με προσοχή, συνέπεια και διαρκή ενημέρωση.

Κεντρικό σημείο αποστολών μας αποτελεί το συνεργαζόμενο κατάστημα Tzortzakis Travel.

Οι αποστολές των δεμάτων πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών μεταφοράς, με χρόνο παράδοσης από 1 έως 4 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη γεωγραφική περιοχή εντός Ελλάδας.

Για απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφοροποιείται.

Η χρέωση μεταφορικών διαμορφώνεται σύμφωνα με την εκάστοτε μεταφορική εταιρεία και εμφανίζεται αναλυτικά στο καλάθι αγορών σας πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Οι αποστολές εντός Ελλάδας είναι δωρεάν για αγορές άνω των 50€.

Σε περίπτωση πληρωμής με κάρτα, δεν υπάρχει καμία επιπλέον επιβάρυνση. Αντίθετα, παρέχεται έκπτωση 5%, η οποία εφαρμόζεται αυτόματα στο καλάθι και ισχύει για όλες τις αγορές σας.

ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ

Για παραγγελίες με αντικαταβολή, η χρέωση της υπηρεσίας ανέρχεται σε 5€.

Για να δρομολογηθεί παραγγελία με αντικαταβολή, απαιτείται προκαταβολή 5€ μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή IRIS.
Η προκαταβολή αυτή αφορά αποκλειστικά τη χρέωση της αντικαταβολής.

Μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης, θα λάβετε σχετικό email και κατά την παράδοση του δέματος εξοφλείτε στον μεταφορέα το υπόλοιπο ποσό της παραγγελίας σας.

Αν επιθυμείτε πληρωμή με αντικαταβολή, μπορείτε να πραγματοποιήσετε την προκαταβολή στους παρακάτω λογαριασμούς:

ΕΘΝΙΚΗ
466 440 292 85
IBAN: GR27 0110 4660 0000 4664 4029 285

ΠΕΙΡΑΙΩΣ
5770 053317 764
IBAN: GR43 0172 7700 0057 7005 3317 764

ALPHA BANK
792 00 2002 003429
IBAN: GR96 0140 7920 7920 0200 2003 429

Δικαιούχος: ΤΖΩΡΤΖΑΚΗΣ ΝΕ ΟΕ

Εναλλακτικά, η προκαταβολή μπορεί να πραγματοποιηθεί και μέσω IRIS στο ΑΦΜ 998792289.

Στην αιτιολογία της κατάθεσης, παρακαλούμε να αναγράφετε το όνομα της παραγγελίας σας.

Για αποστολές εκτός Ελλάδας, η δυνατότητα αντικαταβολής και η αντίστοιχη χρέωση διαμορφώνονται ανάλογα με την περιοχή. Ενημερώνεστε σχετικά με τις επιπλέον χρεώσεις μέσω email.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι παραγγελίες σας να παραδίδονται έγκαιρα και με ασφάλεια.

Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις ή διαχειριστικές διαφοροποιήσεις που οφείλονται αποκλειστικά στις μεταφορικές εταιρείες και στον τρόπο λειτουργίας τους ανά περιοχή.

Αν δεν έχετε παραλάβει το πακέτο σας εντός 4 εργάσιμων ημερών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να σας βοηθήσουμε άμεσα.

Στο Suga πιστεύουμε ότι η καλή επικοινωνία είναι πάντα το πιο σημαντικό μέρος μιας όμορφης συνεργασίας.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΔΩΡΟΥ

Αν επιθυμείτε να στείλετε την παραγγελία σας ως δώρο σε τρίτο πρόσωπο, μπορείτε να συμπληρώσετε στα στοιχεία αποστολής τα στοιχεία του παραλήπτη, ώστε η αποστολή να πραγματοποιηθεί απευθείας προς εκείνον.

Αν θέλετε συσκευασία δώρου ή επιθυμείτε να προστεθεί κάποιο προσωπικό μήνυμα, μπορείτε:

να επιλέξετε κάτω από το προϊόν το πεδίο «Επιθυμώ συσκευασία δώρου»
να το αναφέρετε στις σημειώσεις της παραγγελίας σας
ή να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή τηλεφωνικά

ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Υπάρχει δυνατότητα δωρεάν παραλαβής της παραγγελίας σας από το κεντρικό σημείο διανομής μας στη Σητεία Κρήτης.

Η παραλαβή μπορεί να πραγματοποιηθεί από:

Δασκαλογιάννη 6, Σητεία Κρήτης
ή
Tzortzakis Travel (συνεργαζόμενο κατάστημα σε αποστολές μας)
Μ. Αλεξάνδρου & Παπαναστασίου 17, Σητεία Κρήτης

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, προτείνουμε να προηγείται συνεννόηση πριν από την παραλαβή.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ

Η χρέωση αποστολής για παραγγελίες εκτός Ελλάδας ανέρχεται σε 39€.

Δεν παρέχεται δωρεάν αποστολή για χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Σας προτείνουμε να ελέγχετε πάντα τις αναλυτικές χρεώσεις αποστολής μέσα από το καλάθι αγορών σας πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Για τις αποστολές εξωτερικού, ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι αποστολής και διαχείρισης, ανάλογα με τη χώρα προορισμού. Σε αυτή την περίπτωση πατήστε ΕΔΩ για να μάθετε όλες τις λεπτομέρειες αποστολής σε εξωτερικό.